ホームページ制作について

Qホームページ完成までの期間はどれくらい？

Aお客様とのやりとりの内容や回数、スケジュールにより状況が変わります。一概にはお伝えしにくいところですが、デザインの差し戻しや文言変更などの修正が一度も発生しない場合、数ページのサイトで1～2ヶ月、10ページ未満のサイトで2、3ヶ月を目安としてください。

Qホームページの完成後は自分で更新できる？

Aホームページの知識があるお客様も、そうではないお客様も、是非、挑戦していただいて、ホームページの運営を楽しんでいただきたいです。
ホームページにブログが付くプランをご契約のお客様は、既にブログを書いていただく環境が整っています。
日常のこと、ホームページの閲覧者様に伝えたいこと、書きたいことはあれば進んで発信ください。
ホームページの見た目に変更を加えるいわゆる「改造」にあたる作業は、ある程度のWEB制作の知識を必要とします。お客様ご自身でHTMLやCSSファイルを編集いただい問題ございませんが、その際に生じた問題はサポート対象外となります。作業前には必ずバックアップを取るなどしていただき、自己の責任のもとで作業を行ってください。

QSEO対策はしてもらえる？

A 一定の基準に沿ったコーディングを行うことで内部的な基本部分は、ある程度の対策ができているかと思いますが、検索エンジンの順位を保証するものではございません。基本的にSEO対策サービスは行っておりません。

Qエリア外だけど申込できる？

Aメール、電話、チャットなどを使用可能なお客様は日本全国対応可能です。
ご訪問でのお打ち合わせをご要望の場合、事務所から20km圏内のエリアのお客様に限定させていただきます。

Qパソコンが苦手でも大丈夫？

Aパソコンが苦手なお客様に代わってホームページ制作を代行することが私たちの仕事です。お客様がホームページの知識を有する必要はございません。ホームページの完成後にホームページの運営方法を学べる勉強会を設けることも可能です。

Q対応ブラウザを教えてほしい

Aパソコン Edge、Firefox、Chromeなど主要ブラウザの最新版
マッキントッシュ Firefox、Chrome、Safariなど主要ブラウザの最新版
タブレット Firefox、Chrome、Safariなど主要ブラウザの最新版
スマートフォン Firefox、Chrome、Safariなど主要ブラウザの最新版
Microsoft社によるサポート終了のアナウンスに伴い、Internet Explorer（IE）は弊社での取り扱いブラウザから除外しました。
Internet Explorerの代替えWEBブラウザは、Microsoft社のEdge、Google社のChrome、Mozilla社のFirefoxなどをご利用ください。

Q保証内容を教えてほしい

A保証期間は基本納品後一ヶ月間とさせていただいております。保証期間中は軽微な修正作業を無料で対応させていただきます。ただし、お客様のご都合による修正作業につきましては保証対象外となり、別途お見積もりが必要です。
保証期間終了後の修正作業につきましては、有料対応とさせていただきます。
費用につきましては、作業内容や作業の量に応じて異なりますため、お見積になります。
保証期間終了後もサポートをご希望のお客様は毎月定額でお客様を補助するサポートプランのお申し込みをご検討ください。

お支払いについて

Q支払い方法は？

A弊社が指定する金融機関の銀行口座への現金をお振込いただくか、弊社の口座振替サービスのいずれかをご利用いただけます。
作業費用の総額が10万円未満のお客様は、納品後一括でのお支払いもご選択いただけます。

Q制作費用の支払いは一括払い？

A作業費用が10万円以上のお客様は、ご契約後に内金として制作費用の10～20％をご入金いただき、本番公開の直前に残金をお支払いいただきます。
作業費用の総額が10万円未満のお客様は、納品後一括でのお支払いもご選択いただけます。

Q見積価格より値引きをしてほしい。

A大変申し訳ございませんが、無理な値引きはいたしかねます。お見積時に最大限にコストを削減し、お値引きもした価格を提示させていただいております。金額が見合わない場合は、ご予算に合わせた内容を提示させていただきますので、ご相談ください。

ホームページの運営について

Qホームページの完成後は自分で更新できるの？

Aホームページの知識があるお客様も、そうではないお客様も、是非、挑戦していただいて、ホームページの運営を楽しんでいただきたいです。
ホームページにブログがついているプランをご契約のお客様は既にブログを書いていただく環境が整っています。
日常のこと、ホームページの閲覧者様に伝えたいこと、書きたいことはあれば、どんどん発信をしてください。
それ以外の部分で、ホームページを更新される場合は、ある程度のWEB制作の知識を必要とします。お客様ご自身でHTMLやCSSファイルを編集をしていただいて問題ございませんが、その際に生じた問題につきましてはサポート対象外となります。作業前には必ずバックアップを取るなどしていただいてから、自己の責任のもとで作業を行ってください。

Qホームページの運営方法を教えて欲しい。

A有料オプションになりますが、お客様のレベルに合わせた内容にて勉強会を開催することも可能でございます。

Qホームページのデータを編集中に誤って消してはいけないデータを消してしまった。復旧してほしい。

Aお客様の作業中に発生した不具合対応につきましては月額のご契約内容に応じた対応となります。修正範囲が広い場合や月額でご契約をいただいていないお客様は別途お見積とさせていただきます。ホームページの編集に自信が無いお客様やドメインやサーバーの知識の無いお客様は毎月定額でお客様を補助するサポートプランをご利用ください。

初めてのお客様